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安防监控系统维保方案及要求

发布时间:2021-08-13 22:28

  安防视频监控系统 维 保 方 案 二零一一年八月 目录 监控报警系统维保方案 一、安防视频监控系统概况............................................................................... 3 二、维保服务具体涵盖范围及要求................................................................... 3 2.1 维保服务具体涵盖内容...................................................................... 3 2.2 维保服务具体要求.............................................................................. 4 三、故障响应解决时间及承诺........................................................................... 5 3.1 故障响应时间........................................................................................ 5 3.2 故障解决方式及解决时间 .................................................................... 6 四、其他说明 ....................................................................................................... 6 五、设备清单 ....................................................................................................... 7 第 2页 共 7 页 监控报警系统维保方案 一、安防视频监控系统概况 XXXXXX 安防视频监控系统主要用于实现对 XXXXXX 部位进行视 频监控,共计 个监控点位。现上述设备均已超过质保期,为了确保 XXXXXX 安防视频监控系统的正常、稳定运行,需对其进行维保服务。 XXXXXX 安防视频监控系统主要由前端摄像机、传输控制线路(视频 线路、供电线路、控制线路)、硬盘录像机、字符叠加器、视频分配器、控 制矩阵、显示大屏、UPS 设备组成,本次维保服务形式为整体外包服务, 即在合同签订的维保时间内,上述安防监控系统从前端摄像机至终端显示 大屏,过程中所有的设备、传输控制线缆、应用管理软件均在维保范围内, 其中任何一点出现问题,维保服务商均需进行故障解决和排除. 二、维保服务具体涵盖范围及要求 2.1 维保服务具体涵盖内容如下: 2.1.1 监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备 维修及配件更换、故障排除等。 2.1.2 视频信号线路、摄像机云台控制线路、前端设备供电线路的检 测、故障排除、隐患排查。 2.1.3 所有设备接口、线路接口的连接情况、焊点的检测等。 2.1.4 所有硬盘录像机、控制计算机设备、矩阵控制设备、控制键盘、 画面分割器、显示大屏、显示屏等视频监控系统用存储、控制、显示设 第 3页 共 7 页 监控报警系统维保方案 备的清理、维护、检修、配件更换、软硬件故障排除、设备调试。 2.1.5 UPS 设备主机的清理、维护、检修、配件更换、故障排除。 2.1.6 监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备 维修及配件更换、故障排除等。 2.1.7 矩阵编程控制、硬盘录像机操作系统、远程视频监控软件的维 护、调整、参数修改、故障排除等。 2.2 维保服务具体要求 2.2.1 对容易老化损坏的红外辅助照明射灯,每个季度需一次进行全 面检查,一旦发现老化现象应及时进行更换、维修。 2.2.2 每年对所有前端监控摄像头设备进行至少两次的设备除尘、清 理,扫净监控设备显露的尘土,对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹 风除尘,之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净,调整清晰度,防止由于 机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内,确保监控设备机正 常运行,同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施,如遇有大 风、暴雨等恶劣天气时,事后维保单位应组织人员即对上述设备运行状 态检查。 2.2.3 对于长时间不间断运行容易出现问题的如:变压器、UPS 主机、 UPS 蓄电池组,信号放大器(成品库监控用)等设备,每年至少进行两 次检测(检测时要求对设备的老化程度、输入、输出电压电流等关键技 术参数进行测量,并出具设备检测报告。),如发现异常现象应及时进行 更换和维修。 第 4页 共 7 页 监控报警系统维保方案 2.2.4 安防视频监控中心内所有的硬盘录像机、控制计算机设备、矩阵 控制设备、控制键盘、画面分割器、显示大屏、UPS 设备等视频监控系 统用存储、控制、显示设备,每月至少对所有设备的运行状态进行一次 巡检,每年进行不少于两次的设备清理、除尘维护工作,设备除尘时需 打开机箱采用专业设备对设备内部进行清理。 2.2.5 在对所有设备的保养和维修期内,设备出现故障或报警显示有 部件已达使用时限、寿命的,必须及时购买、更换主要部件、零配件和 耗材,其费用均包含在本次项目费用中(UPS 蓄电池除外),招标人不 再支付任何其它费用。 2.2.6 维保服务提供商应指派专人负责技术支持、服务请求、故障报 修、技术咨询并对所有问题进行记录、任务分派、跟踪、管理、分析和 报告。同时还应做好日常维保计划,完善工作日志,订立操作规程。在 技术服务后提交完整的技术服务过程记录文档。 三、故障响应解决时间及承诺

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